Воскресенье, 12 Апрель 2015 00:00

Онлайн консультант на сайт бесплатно

Если Вы читаете этот обзор, то скорей всего, и Вы задались таким вопросом, где взять и чтобы бесплатно. Когда сайт является крупным медиа-порталом, где нужно находиться в сети круглосуточно, чтобы оказывать услуги в режиме онлайн, тогда за подобный сервис стоит заплатить. Но как быть государственным учреждения, школам, ВУЗам и прочим не коммерческим организациям? Так что поиск бесплатной альтернативы вполне оправдан, и стыдиться здесь нечего.

С поиском решения этого вопроса столкнулся и я. Сразу отмечу, что бесплатных решений этого вопроса на самом деле не так уж и много, зачем предоставлять бесплатно то, что можно продать, и всё же несколько вариантов было найдено.

Jivosite

Свой выбор я остановил на программном продукте Jivosite – www.jivochat.com. Рассмотрю более подробно работу с системой. Первое что нужно отметить – сервис американский, т.е. и меню управления тоже будет на английском языке. Есть и «русскоязычная» версия сайта, но в вопросе настроек она перебрасывает на основную (англоязычную) версию. Это можно обозначить, как минус.

Принцип действия этого сервиса – Вы скачиваете программу, и устанавливаете на нужных страницах (где должен быть чат) – код.

Далее связь проходит через эту программу:

Онлайн консультант на сайт бесплатно

Онлайн консультант на сайт бесплатно

Клиент будет общаться с оператором через свёрнутое окошко на сайте:

Онлайн консультант на сайт бесплатно

Онлайн консультант на сайт бесплатно

Ещё один минус, бесплатная версия оставляет свой копирайт. Но в тоже время надо же как-то им отбивать вложенные деньги. Сервис предоставляет возможность работать бесплатно пяти операторам.

По не объяснимым для меня причинам – сообщения от участников не приходили на главную учётную запись администратора, но приходили на учётные записи операторов (не имеющие прав администратора).

В режиме оффлайн заявки отправляются на e-mail указанный в настройках. История переписки проходит через американский сервер, так что если у Вас есть какие-то военные тайны - имейте в виду.

Mibew

Следующим претендентом был онлайн консультант webim, скачал дистрибутив отсюда: Mibew

В корне сайта создаём каталог для файлов, к примеру "mibew".

Руссификатор качаем здесь: руссификатор Mibew

После чего копируем файлы в каталог "/mibew/locales".

В каталоге "/mibew" создаём файл .htaccess, записываем туда:

RewriteEngine On
RewriteBase /mibew/
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /mibew/index.php [L]

После чего редактируем файл "/mibew/libs/config.php", здесь находим настройки подключения к базе данных:

$mysqlhost = "сервер базы данных";
$mysqldb = "имя базы данных";
$mysqllogin = "логин для подключения к базе данных";
$mysqlpass = "пароль для подключения к базе данных";

Когда Вы это всё сделаете переходим по адресу: http://*домен Вашего сайта*/mibew/install

И вот здесь начинается самое интересное, я так и не понял какой логин-пароль при регистрации задаётся администратору, меня это не испугало, поскольку для решения этого вопроса я не испугался залезть в базу данных и сгенерировал новый пароль через md5 - получил таки доступ в адмнку.

Системные требования этого программного продукта:

* Apache web server 1.3.34 or above
* MySQL database 5.0 or above
* PHP 4.x or above with MySQL support

Я не могу похвастаться результатами работы с этой системой, поскольку меня поджимали сроки, а разобраться я успел только с оффлайн-версией консультанта. Есть ли режим онлайн-общения я ответить не могу.

Одним из важных плюсов этой системы - вся переписка хранится только на Вашем сервере и ничьём больше.

WebConsult

Третьим и последним в списке мной рассмотренных программным обеспечением «Онлайн Консультант» для сайта стал код от «WebConsult». В вопросе бесплатного консультирования с их стороны предоставляется один бесплатный оператор и то на две недели (если я правильно понял – продление демо-режима допустимо, то есть раз в две недели заходить и продлевать).

В целом этот онлайн-консультант мне показался вполне приемлемым, если бы не его коммерческая основа.

Диалоги хранятся на сервере разработчика, демо-режим позволяет хранить всего один диалог. В целом работа сервиса сводится к тому, что если хотите работать с удобством приобретайте коммерческую версию.

На нашем сайте на сегодняшней день не стоит эта система в виду отсутствия нужды онлайн-консультирования в реальном времени, для общения с нами Вы можете зарегистрироваться на нашем форуме: "Форум творческой студии".

Спонсоры: