Глюками продуктов Microsoft уже никого не удивить, но есть некие мастодонты в области ИТ, доверие к которым на моей памяти ни разу не было подорвано. И вот «случилось», при обновлении приложения Adobe Lightroom до версии 5.4.0 с устройств пользователей «пропадали» фотографии, а кроме того, и платные (стоимость, которых сотни долларов) фильтры (pressets) приложения.
После неоднократных жалоб, разработчики насколько это было возможно – быстро выпустили обновление 5.4.1, однако удалённые фотографии восстановить это уже не поможет.
Надо отдать должное Adobe, их представитель Rikk Flohr и признал ошибку и извинился (не могу знать ограничится ли дело одними только извинениями или будут разного рода судебные разбирательства), но на примере российской техподдержки любого сервиса, даже платного (про бесплатный я даже заикаться не буду, там Вы вместо извинений в лучшем случае получите адрес, куда пойти, а то и ещё сверху много нового про себя узнаете), могу сказать, что признание своей вины от них дождаться крайне тяжело.
Смею заметить, что у IPhone и IPad своя собственная операционная система (схожая по своим свойствам с системой Linux) и восстановить данные действительно сродни невозможному, могу предположить, что у пользователей Android (про них пока ничего не слышал) дело обстояло бы скорее точно так же, однако, смею предположить, что обновление для Android просто не успели выпустить, чем и избежали последующей «катастрофы», ещё и среди пользователей телефонов на платформе Android.
