Первое время мало как-то заморачивались с модерацией (на Google по сей день с ней вообще не заморачиваются), однако день за днём, год за годом, инструмент «влияния» стал о себе заявлять всё громче и Яндекс решил взять это в свои железные… даже не руки, я бы сказал – лапища!
Немало контор занимаются тем, что предлагают накрутку отзывов в Яндекс, видимо для борьбы с ними были разработаны разного рода скрипты, якобы защиты. Якобы потому что на деле, эти же конторы, поскольку это ИХ ХЛЕБ в краткие сроки научились обходить эту защиту и оставляют и дальше накрученные отзывы на Google кстати тоже.
Достаточно посмотреть отзывы о разных «маленьких компаниях», где то и дело пишут: «менеджер Алексей помог мне с выбором» и т.д. при этом в штате фирмы нет сотрудника с таким именем, а даже если бы и был, то речь была бы явно не о нём. Человеческая память может и велика, но пользоваться всеми её ресурсами люди не в силах и уж тем более запоминать имя менеджера в магазине или фирме куда вы пришли всего лишь раз, ну это бред. Я даже когда мне надо – не всегда могу запомнить имя.
Тем не менее этот лохотрон Яндекс пропускает, так же Яндекс всегда готов пропустить гневные отзывы, они-то конечно от души и всё по-честному, и не важно, что имя оставившего Абырвалг Кракен и у него головастик какой-то на аватарке. А ещё модераторы Яндекса очень любят котиков, поэтому для того, чтобы увеличить шансы на пропуск вашего отзыва вместо Вашей фотографии поставьте на аватарку фото Вашего кота.
И да, если вдруг Вам надо будет высказаться на тему недовольства негативными отзывами на стене Вашей компании, поскольку Яндекс в открытом доступе старательно прячет форму, где им можно написать (а недовольных действительно хватает), прилагаю ссылку к обзору:
форма обратной связи, Яндекс Карты
Другая фишка Яндекса, это рейтинг. Дело в том, что механизмы, которые ввёл Яндекс диктуют иные условия, если допустим, у Вас 10 отзывов и все 10 имеют положительную оценку (5 из 5) то общий рейтинг будет где-то 3. Вы спросите, как так, ведь если 10 раз сложить 5 и потом на 10 поделить (чтобы вычислить среднее число), то мы получим 5, откуда взялось 3? Но у Яндекса своя математика и если отзывы оставляют посетители с «низким рейтингом» (т.е. те кто больше 1-2 отзывов не писал) то оценка при этом считается заниженной, да, Вы всё правильно поняли, чтобы обос&#ть конкурента, Вам достаточно наплодить кучу аккаунтов и похвалить его фирму с каждого из них. Молодцы Яндекс, нечего сказать.
