Тогда у меня вызывало улыбку, когда прежний системный администратор на мой вопрос «почему именно Timeweb?» ответил, «хороший хостинг, они мне футболку подарили». Твою ж дивизию, подумал я, ему футболку подарили, а мне теперь мучиться с хостером. И я действительно испытывал негатив, поскольку бывало сайт был недоступен, техподдержка на тикеты могла ответить спустя несколько часов (у меня сайт не работает, начальник негодует, какой нафиг несколько часов?), я обрывал им телефоны и вопросы в итоге решались за несколько минут.
Я переплачивал Мастерхосту, когда пользовался их услугами (раза в два, не меньше) и думал, какой же я молодец, что пользуюсь именно их хостингом. Потом случился казус и владельцы Мастерхост «что-то не поделили между собой», я не буду говорить, что Мастерхост давали не качественный хостинг, проблем с ними у меня действительно не было, кроме этого форс-мажорного обстоятельства, но платить в два раза больше, за ту нестабильность с которой я в итоге столкнулся, мне показалось как минимум несправедливым. Если бы они хотя бы какой-то «приятный бонус» дали. Его в итоге дали 15% скидку на 3 месяца (могу ошибаться с временем, но мне в любом случае «скидка», которую они и так часто за продление предлагали, показалось издевательством) хостинга. Я вот как представлю, люди, кто на сайтах зарабатывают потеряли тысячи рублей (кто-то возможно даже миллионы) из-за их «косяка», а они 15% скидку, да я по двойному тарифу платил, только чтобы таких ситуаций не было.
Поняв, что никто не идеален и косячить могут все, я пошёл от обратного, зачем мне платить по двойному тарифу, если обещанной стабильности нет? У Masterhost оставалось всего одно преимущество — это бесконечное количество поддоменов, которое они свели до 1000 (возможно уже изменились условия в другую сторону, не слежу больше за ситуацией). Так я вернулся к Timeweb, но уже со «своими» сайтами. Меня не удивило, что их техподдержка помогла мне перейти на их площадку (к слову я за это не заплатил ни рубля), это называется «клиентоориентированность», а стоило бы уже тогда понять, что Timeweb, который я «знал» ушёл в прошлое, я не плачу такие деньги (которые, например, я платил Masterhost’у) и возиться с такой «маленькой козявкой» (я трезво оцениваю своё положение на их площадке), мне уже самому становится стыдно, что я столь долгое время был плохого о них мнения (и даже когда меня спрашивали — а может туда, «дёшево и сердито», и я такой — да не, Вы с ними ещё намучаетесь).
Дальнейшее сотрудничество с хостингом вызывало только положительные эмоции, ни разу не возникло трудностей, которые были когда-то, более того, ни разу не было проблем с которыми я сталкивался работая с другими хостерами (речь не только про Masterhost). Про то, что услуги оказываемые теми хостерами имели цену в 1,5-2 раза выше я думаю, говорить не нужно. Наверное, именно потому что «дёшево» у меня Timeweb и вызывал не самые приятные ассоциации поначалу. Я признаться не перестаю удивляться и радоваться такой «халяве».
А ешё, у меня сегодня сайт «крашнулся», так я откатился на бэкап сделанный сервисом (в Мастерхосте у меня такое если б и могло быть, то только через тикет в тех-поддержку, а здесь пара кликов мышью, опять же, возможно сегодня ситуация у Мастерхост лучше, чем когда я пользовался их услугами, я не ставлю перед собой цели говорить, что там вот было плохо, а здесь хорошо, нет, здесь просто делюсь эмоциями, сравнение, не более). Конечно, на этом моменте могу получить упрёк на тему «чё ж ты сам бэкапы не делаешь», но объективно, кто их делает каждый день? Перед каждым действием. Мне в голову не могло прийти, что обновление, которое должно «сделать сайт лучше» — может его попросту «положить». Честно столкнулся с таким впервые.
Кстати у Timeweb даже партнёрская программа есть, но этим тоже не удивишь, поскольку все не жадные хостеры давно это практикуют.
