Почему у нас всё так тяжело заходит в России? Да потому что с нами торговать никто не хочет (это кстати ещё Путин про Европу говорил, что дескать тем, что не предлагай от всего отказываются). А чему удивляться? Как-то раньше не придавал этому значения, поскольку всё было как-то «просто» в том смысле, что мне это было «не надо».
Я имею ввиду, что мне нужны были одежда, продукты, всё это у меня было в шаговой доступности и пока я не убедился в качестве товара воочию денег за него я бы не заплатил. Даже когда я имел отношение к оптовой торговле, меня не смутило, что всегда надо допускать «брак». И речь сейчас не о том, что «бракованное изделие» прямо на производстве куда-нибудь «отсеят» (на переработку, на утилизацию или куда-либо ещё), нет. Речь о том, что на 100 проданных оптом изделий есть риск того что 2-3 обязательно окажутся бракованными (и несмотря на это Вам их всё равно продадут). Это сегодня есть такой термин «бережливое производство», хотя бы стали задумываться, что так нельзя.
Всё изменилось с появлением интернет-площадок, когда продажи идут «под честное слово», вот здесь то наш менталитет проявил себя очень здорово. Я уже писал здесь: «можно ли покупать ноутбук на авито?» про неадекватность продавцов, «А что такого? Я покупал за 100 рублей вещь десять лет назад, и что что я её все десять лет в хвост и гриву, работает же, сейчас такую не купишь, значит надо кому-нибудь впарить за тысячу рублей». Но неадекватов по крайней мере видишь сразу и избегаешь, сложность только потом появляется, когда они начинают свои объявления дублировать. Причём от разных продавцов один и тот же объект может продаваться с разными ценами, это мне видится вообще верхом неадекватности.
Но это ещё не такая проблема на самом деле, куда как неприятнее, когда на пути попадаются вполне себе адекватные люди, но «мудаки», как это работает? Вот Вам нужен товар. Вот Вы его находите где-то на какой-нибудь торговой площадке, а товар вероятней всего «старый», но в каком-то смысле «уникальный» (в магазине не купить) и Вы пишите продавцу: «скажите, а товар точно новый?» и он отвечает «конечно новый», Вы дальше «а им никто раньше не пользовался?» в ответ: «конечно не пользовался».
И да, так бывает, я слышал про умельцев, что научились (в России) делать детали корпусов ноутбуков (весьма актуально, я считаю). И конечно же такие детали вряд ли кем-то ранее использовались.
Как можно догадаться, товар приходит ненадлежащего качества. И на этом этапе снова начинаются переписки с продавцом на тему «уважаемый, а Вы лжец!» и с той стороны невозмутимое: «а, что Вы хотели, это же б/у продукт» и никаких волнений и переживаний на тему того, что ещё несколько дней назад он божился, что его «б/у» вовсе не «б/у».
Около восьми лет назад я заказал через Интернет светильник времён СССР, причём у продавца их было два разных, меня интересовал конкретный (про второй я не спрашивал даже, просто видел, что у него он есть). Спрашиваю его, почём, договорились о цене (второй ненамного дешевле у него стоил). Надо ли рассказывать о моём разочаровании в людях, когда он мне второй прислал? При этом в последующей переписке он как ни в чём не бывало заявил «а тот у меня уже давно купили!». Если купили, то зачем его фото публикуешь? Да потому что никто второй не покупает, а впарить надо! И обратно не отправить, потому что с тебя, как с покупателя взяли деньги за доставку «тебе», а теперь опять же «тебе» надо заплатить, чтобы «вернуть» и это ещё если прежний хозяин согласится тебе деньги обратно отправить. Здесь зависит от суммы, но как правило такие покупки редко превышают тысячу-две-три рублей и многие из нас согласятся тратить время и деньги на проезды в другие города, ради принципа?
И хорошо ещё если города, а то страна может быть не той, как например, любит наш народ обманывать продавцов из Китая (алиэкспресс) и несмотря на весь обман, честных надо признать больше, поэтому с нами до сих пор торгуют.
Но давеча случай произошёл, заказывал деталь для ноутбука, через Яндекс-Маркет. Прислали «не то», тут же отнёс обратно, пришлось правда сделать несколько фотографий, бумажки позаполнять (доказывая, что мудак в данном случае не я). Деньги вернули обратно уже на следующий день.
Через недельку где-то продавец пишет, что с упаковщиком поговорили, готовы продать деталь «со скидкой». В такой стране, пока мы сами так относимся ко всему вокруг — к нам по другому относиться не будут, увы.
