оригинальная версия версия для слабовидящих контрастная версия выключить изображения включить изображения RSS FEED K2 NEWS
Воскресенье, 09 Октябрь 2022 03:01

Проблемный клиент

На глаза попался вопрос на тему «правильно ли оценил программист свои услуги», где за чистку компьютера и установку операционной системы в счёте оказалась цифра более тридцати тысяч рублей и бонусом ещё ключ Windows за пятёру.

Конечно, вся указанная работа в чеке, даже в Москве (в регионах значительно меньше) стоила бы максимум пять тысяч рублей. При этом кстати в комментариях в сообществе, где видел этот пост было написано, что за лицензию Windows «можно не платить», на деле же в случае, если Windows будет установлен без лицензии — ок, Вы будете видеть постоянное напоминание о том, что операционную систему необходимо активировать и далее есть вариант воспользоваться «взломщиком», так вот, теоретически, специалист сервисного центра может Вам (как клиенту) эту самую программу «взломщик» просто оставить на рабочем столе «в ознакомительных целях», а запускать эту программу будете уже Вы сами, на свой страх и риск. И здесь Вы с мастером «поменяетесь местами», то есть, если он, устанавливая нелицензионное программное обеспечение рисковал тем, что это могла быть «проверка», и его под белы рученьки оштрафовали бы (сумма куда больше, чем те самые пресловутые пять тысяч, которые стоит сегодня ключ), то теперь уже Вы будете рисковать тем, что он Вас может сдать.

Здесь отмечу, что «порядочные мастера», не будут оставлять даже эту самую программу-взломщик. То есть если хотите «халяву», то либо учитесь ставить сами, либо ищите «мастера железкина» (понравился термин).

Впрочем, обзор называется «проблемный» клиент несколько по другой причине (из-за другого комментария), там было написано, что в чеке было 2 позиции, позиция «чистка реестра» и позиция «переустановка Windows». И вопрос был, что мол зачем он чистил реестр если на выходе «чистая винда».

А вот на этом моменте я встану уже на защиту мастера (и даже пойму откуда чек в тридцатку), бывают такие клиенты, которые вот «лучше мастера знают», например, ты говоришь ему — у Вас система «убитая» её не починить, а он ни в какую — чини мол и всё. И вот ты уже и в реестр залез вычистил там всё и программы лишние поудалял, и автозагрузку почистил и даже с флэшки зашёл скорректировал системные файлы. Но на выходе система работает не так, как работала в день покупки (удивительно прям). И вот клиент соглашается с тем, что надо переустановить систему. И дальше да — все данные куда-то копируются (далеко не всегда у клиента есть специальный диск для этого, тогда мастер предоставляет свою «железку»), это опять таки время (это мы ещё упустим из виду, что что-то может пропасть), после чего просто установить ОСь оказывается мало, надо её настроить (иногда ещё и Интернет с особенными настройками подключить).

Пока ты тратишь на него (или неё) время — человека всё устраивает ровно до тех пор, пока ты не покажешь чек. А тут уже появляется вопрос «так, а я не понял, если винду переустанавливали, то почему я за чистку реестра платить должен?», а потому дурья твоя голова, что слушать надо было, что тебе говорят, а раз настоял на исполнении того или другого — то будь любезен плати за потраченное на твои прихоти время.

Но здесь надо сказать, играет значительную роль наша беспечность, кому-то чек выставляют в тридцать тысяч, а кто-то работает за компьютером, купленным за десятку-полторы пару лет назад. И конечно же такая стоимость им покажется по меньшей мере странной.

Спонсоры: